Service-Hotline:0351 48522640
Wir suchen Dich!
Als Telefonist nimmst Du Anrufe entgegen, bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt bei der Terminvereinbarung sowie Weiterleitung von Anliegen – stets mit dem Ziel, einen professionellen und freundlichen Kundenservice zu gewährleisten.
In deiner Rolle als Call-Center-Agent bist du die erste Anlaufstelle für potenzielle Neukunden. Du nimmst Kontakt zu Interessenten auf, informierst sie über unsere Produkte und Dienstleistungen und beantwortest ihre Fragen. Du vereinbarst Kundentermine für unsere Berater, um sicherzustellen, dass diese gut vorbereitet in die Gespräche gehen. Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Tätigkeit ist die sorgfältige Bearbeitung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten, um ein effizientes Kundenmanagement zu gewährleisten.
Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanliegen schnell und professionell bearbeitet werden.
Du bringst Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich, mit und hast ein Talent für klare Kommunikation. Als Quasselstrippe schaffst du eine positive Gesprächsatmosphäre und gehst geschickt auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Dein Verkaufs- und Organisationstalent hilft dir, passende Lösungen anzubieten. Du hast gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook, und nutzt diese effektiv. Mit deinen soliden Deutschkenntnissen kommunizierst du professionell und überzeugend.
Deine hohe Eigenmotivation treibt dich an, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und neue Herausforderungen anzugehen.
Sollte Dein Profil nicht ganz mit diesem Stellenangebot übereinstimmen, würden wir uns trotzdem über eine Bewerbung freuen. Unsere Entwickler arbeiten im Team und lernen voneinander und miteinander.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Kopke unter der Telefonnummer 0351 48522640 zur Verfügung.
Bewirb dich klassisch oldschool: